Felsen Primal
Última atualização: Janeiro de 2026

Termos de Serviço

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Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o site e os serviços da Primal, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor não use nossos serviços. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e seu uso continuado constitui aceitação de quaisquer alterações.

2

Nossos Serviços

A Primal fornece serviços de marketing digital incluindo, mas não limitado a: criação de conteúdo, produção de vídeo, gestão de redes sociais, roteirização e consultoria estratégica. Os serviços específicos fornecidos serão descritos em contratos ou propostas individuais. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento.

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Obrigações do Usuário

Você concorda em: fornecer informações precisas e completas; usar nossos serviços apenas para fins legais; não interferir ou interromper nossos serviços; não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas; respeitar os direitos de propriedade intelectual; e manter a confidencialidade de quaisquer credenciais de conta.

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Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, designs, gráficos e materiais em nosso site são de propriedade da Primal ou de nossos licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. O trabalho criado para clientes se torna sua propriedade após o pagamento integral, salvo especificação em contrário no contrato de serviço. Nossas metodologias, processos e templates proprietários permanecem nossa propriedade intelectual.

5

Termos de Pagamento

Os termos de pagamento serão especificados em contratos de serviço individuais. Salvo acordo em contrário, as faturas vencem em 30 dias do recebimento. Pagamentos atrasados podem incorrer em juros e multas conforme legislação vigente. Reservamo-nos o direito de suspender serviços por inadimplência. Reembolsos estão sujeitos aos termos dos contratos de serviço individuais.

6

Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir o relacionamento de serviço conforme especificado no contrato de serviço. Após a rescisão, você permanece responsável por quaisquer pagamentos pendentes. Podemos imediatamente rescindir ou suspender o acesso aos nossos serviços por violação destes termos. As disposições que por sua natureza devem sobreviver à rescisão permanecerão em vigor.

7

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Primal não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelos serviços nos doze meses anteriores à reclamação.

8

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou de nossos serviços serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo, SP. Se qualquer disposição destes termos for considerada inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

9

Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em contato@primal.com.br ou através do nosso formulário de contato.